知名财经作家吴晓波曾经这样写道，“在科学史、艺术史和商业史上，当一个流派或国家正处于鼎盛的上升期，便会在某一年份集束式地诞生一批伟大的人物或公司。这个现象很难用十分理性的逻辑来推导，它大概就是历史内在的戏剧性。”

对中国来说，1992年是个特殊的年份，邓小平第二次南巡，并发表“南方谈话”——改革开放的胆子要大一些，敢于试验，看准了的，就大胆地试，大胆地闯。嗅觉敏锐、敢闯敢拼的青岛三利集团，在改革开放的1992年的春潮中萌生，投入到市场经济的汪洋大海。弄潮27年，青岛三利集团以一种紧跟时代感的节奏，在持续创新的动态优化中，融入城市发展，并以“引领者”的姿态，从品质、品牌成就非凡的企业梦想，在城市烙下印记。

从产品制造者到标准制造者

首创无负压供水技术，开启环保、节能、安全的绿色供水新时代；行业内唯一一家荣获“中国驰名商标”的企业；行业内唯一具备国家级企业技术中心的企业；行业内唯一具备甲级设备设计、生产资质的企业……创新可能来自偶然的因素，品牌的培育必然需要持续的创新机制。从青岛三利集团27年的历史来看，“独特的技术、独特的质量、独特的信誉”的经营战略被一以贯之。更为重要的是，创新的基因已融入青岛三利集团发展脉络。

“走前面没有人走过的路，做前面没有人做过的事，追求极少数。”三利人这样说，也是这样做的。

在过去相当长的一段时间里，中国二次供水只能依靠楼顶水塔、地下水池、水箱、气压罐、变频调速加压机等设备进行储水和供水，也因此不得不承受着占地面积大、能源浪费、水质二次污染严重、安全系数低等一系列问题。直到1997年，青岛三利集团发明的无负压技术，填补了国内空白，彻底改变了我国传统的设计思路，掀起了二次供水的一场革命，被载入了中华人民共和国科技档案。

这样的成绩不可谓不优秀。但“春风得意”的三利人，又马不停蹄开始对二次加压供水领域的深入研发，设计出适应不同建筑、不同用水需要的各种供水设备。随之，各系列无负压设备一代代推向市场，至今已发展至15代。经城阳区科技局推荐，青岛三利集团的“无负压多用途给水设备”，获得2018年青岛市科技进步奖二等奖。

如此高质量、高频率的创新背后，是高额经费和时间成本的投入。近3年，青岛三利集团研发费用占年销售收入的6.01%。大量的投入，也为青岛三利集团带来了显著效益，9项技术成果先后入选住建部和省市认证的科技成果推广项目，产品荣获五项国家金奖、八项国家重点新产品。

正因为如此，青岛三利集团从产品制造者成为标准制造者，主持编写了《无负压供水设备》的行业标准和国家标准，主持或参与制修订国家标准、行业标准共计10项。也难怪在2008年，全国城镇给水排水标准化技术委员会无负压供水设备分委会设立在青岛三利集团，并让其成为行业首家承担标准化委员会建设的企业。

毋庸置疑，是科技创新炼就青岛三利集团硬核竞争力。也让青岛三利集团在城阳区积极争创全市科技引领先导区的动态攻势中，显得颇为亮眼。事实上，城阳区近年来一直在深入落实创新驱动发展战略，着力推进高新技术产业发展壮大，大力培育高新技术企业群体，促进产业结构优化升级和经济发展方式转变。截至2018年底，城阳区已认定396家高新技术企业，由青岛市各区市排名第四位升至次席，实现跨越式发展。尤其随着青岛市科技引领城建设攻势的实施，城阳区提出要推进“政产学研金服用”多维发力，积极促进创新产业、载体、人才、金融、政策“五创合一”，全面优化创新创业生态环境。随着时间的推移，这片创业热土必将有更多的“青岛三利”涌向国际、国内市场。

以初心致匠心

非一味追求做大，而是追求把企业做精、做细、做强，最后再做大。对于青岛三利集团而言，产品版图中不止有供水设备，还有水泵和电机。依靠强大的科技开发能力和丰富的制造经验，青岛三利集团开发出国际领先的高品质立式多级离心泵、卧式离心泵、立式管道泵、立式多级消防泵、潜水式排污泵等7个系列200余种型号的产品，在效率、噪音、震动、寿命上达到世界一流。

与产品不断迭代相呼应的，是青岛三利集团以“高、精、细、严 ；稳、准、狠、快”为核心的工作标准。三利人常常告诫自己，看不见的比看得见稍好一点，精品是每一个精品环节的集聚。

高质量的产品，当然离不开高品质设备的支持。为提升产品的档次，青岛三利集团不惜花费近千万元从美国引进了水泵叶轮机器人激光焊接工作站。由此生产出的水泵叶轮，叶片和导流片一次即可冲压成型，且叶片与盖板无缝吻合，全部由机器人自动组焊完成，成品叶轮质量轻、焊缝小、流阻小、牢固耐用。同时，青岛三利集团还投资1000多万元配置了水泵泵轴自动成型机，其校直精度可达0.02毫米/米。

与传统的砂型灰铁铸造方式不同，三利水泵泵头、泵座等铸件采用进口自动化制模技术，解决了水泵铸件外观差、内表面过流部分阻力大的问题，提高了水泵的外观档次和运行效率。且铸铁件经过特殊的表面工艺处理，增强了铸铁件外表面的抗腐蚀能力，相当于给铸件穿上了一层坚固而又稳定的金属“外衣”。

据国家工业泵质量监督检验中心和沈阳水泵研究所两大泵业检测中心的数据显示，三利水泵能效高出丹麦和德国两家泵业巨头3个百分点，中国泵业首次超越世界巨头。出于对产品的自信，三利水泵向客户做出承诺——“五年包换，十年保修”。这一承诺不仅在国内，在世界范围内都是少见的。

开启服务加速度

仿佛一夜之间，“互联网+”铺天盖地而来，来势汹汹地打破了企业传统的服务模式，以电子信息技术改造传统产业和大力倡导工业自动化，已经成为不可逆转的趋势。与时变，与俗化，青岛三利集团选择以互联网+开启服务加速度。

同样是在1997年，青岛三利集团运用“互联网+”手段，建起了远程网络监控中心，对全国设备进行监控、监测；2008年初，青岛三利集团又做出成立专项研发小组，进行远程网络监测监控监视系统的研制开发的决议；2010年，青岛三利集团运用“大数据分析”手段，提出了智慧水务以及智慧泵房的建设规划，进而自主研发了综合性水务信息管理平台。集云计算、大数据、物联网等最新技术于一体的平台，不仅创造性地解决了供水系统在远程监控、分析决策、运行维护等诸多方面存在的问题，为客户提供了一整套监控、分析、管理的解决方案。同时，对平台检测设备的进水压力、出水压力、设定压力、变频频率、泵电流、泵状态，以及设备的其它运行状态，进行数据保存、分析，形成供水系统大数据，为客户提升了供水效率。

“将卖出去的设备当做嫁出去的女儿终身关心呵护，终身免费维保，定期巡检设备。”自成立之日起，青岛三利集团一直遵循以客户为中心的原则，持续为顾客提供研发、生产、销售、售后全部一体化服务。集团的国家级研发中心，下设了省级检测中心，为客户进行水质检测，确保为顾客提供最适合、最节能的供水产品。并对所有入厂原材料进行抽样检测，从源头上控制产品质量。坚持365天、24小时“全方位客户技术服务”，成为业内第一家获得5星级售后服务认证的企业。此外，针对10年以上的三利设备，青岛三利集团定期组织“真情服务万里行”活动，为客户免费维修保养，真正急用户之所急，想用户之所想。

企业之于城市，是不可或缺的血液和脊梁，一座城市的繁荣离不开企业的蓬勃发展，企业有信心才有希望。在青岛三利集团向着中国供水行业国际品牌奋进的征程中，以企业持续进化的动势，表达“城阳信心”。它不仅给城市提升温暖和温度，而且还为城市的高质量发展提供着动能和力量。